今年3.15晚会,首度聚焦了名表维修之中的种种乱象,由于作为奢侈品的名表对大部分普通人来说有着太高的技术壁垒,因此一旦名表出现了问题,大家只能拿着到名表维修的店铺进行处理,而不少无良的维修人员则以自己的专业知识,对大众消费者们进行“收割”,让人十分气愤。
在日常佩戴中,名表如果同电视、音箱、手机等电子设备放在一起,很容易就会导致受磁走时不准,这其实是机械表在维修过程中最常见碰到的故障。
判断腕表是否受磁非常简单,只要找到一个指南针,把表放在上面测试一样,如果腕表让指南针的指针产生变化,就足以说明腕表受磁了。
那么这个故障该怎样处理呢,其实十分简单,只需要用消磁的仪器过一下,几分钟就可以搞定腕表受磁的问题了。
在淘宝上So姐找到了相对便宜的腕表退磁仪器,可能只需要60块就能买到了,在家里就能随时处理这一简单的问题。而如果送去维修,对于专业维修者而言,为腕表退磁更是举手之劳,这在店里很可能是一项免费的服务。
然而在3.15的调查组进行探访时, 六个城市的11家名表维修中心只有只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程为记者的腕表进行了消磁维修,没有收取任何费用。剩下的9家则开出了高额维修费用。维修的名义“种类繁多”,从需要保养,到更夸张的需要更换零件……最夸张的一家,收费竟然高达2390元! 维修者表示,“走时的那个摆轮有问题,换一个1350元……还要进行全面的保养。”
其实大部分机械表由于零件内部有润滑油,一般每年最好进行一次保养来保持它的状态,机芯保养需要对腕表内部机芯的拆卸、清洗、组装等多步骤工作,是一件非常繁琐的事情。彻底清洗干净各部分的油污又要保证每个零件的完整无损,从而达到令腕表的运行稳定以及各个部件的完好运作。
如果这次维修真的可以替换掉零件,并对腕表进行一次保养,这个钱花的也算是有一定用途的。
但最让人无语的是,等到腕表交换给记者时,记者从专业机构处了解到,这只表承诺做的所有维修保养,没有一项是完成的!
正所谓“腕表简单消个磁,原封不动店里躺,2390元轻松拿,一出空手套白狼。”
高级的名表在大部分人眼中都是高大上的存在,这也让这些专业人员有了钻空子的可能性,大部分维修人员在接待消费者时都以名表维修难度高,自己是权威机构为名,误导欺骗消费者,让人不得不怀疑这些专业机构,如果真的修理一款高档名表时,又会用怎样的手法“偷梁换柱”呢!这样的机构乱象,有关部门是否应该尽快认真处理一下,去维护消费者的权利呢?