上半年,明星集体下场直播带货;下半年,一瓶糖水燕窝撕开直播繁荣背后的面纱 。

上半年,“妹妹”团掀起狂潮,完美收割流量与话题;下半年,“姐姐”团逆天飘红,登顶时尚圈Top级队伍。

上半年,时尚活动被按下了暂停键;下半年,时尚大秀品牌发布扎堆办。

上半年,大牌逆势涨价上了热搜;下半年,再次调价已不再是新闻。

上半年,“活下去”成为大家心照不宣的共同愿望;下半年,不仅要活着,还要买买买地活着。

上半年,品牌出现财务危机;下半年,自救见效转亏为盈。

一场疫情像一把巨刃,将2020以年中为界线,泾渭分明。

上半年,明星集体下场直播带货

下半年,一罐糖水燕窝撕开直播繁荣背后的面纱

去年到今年上半年,明星直播卖货经历了第一个180°大逆转——即从“直播卖货”等于这位明星“过气、掉价、没活干”,转变为证明这位明星“够红、有流量、能带货”。

从今年上半年到今年下半年,明星直播卖货又再次经历了过山车式的逆转,只是这一次的转折是“翻车”式的。

最大的问题是销量数据作假。

小的像叶一茜,直播卖茶具,在线观看人数近90万,但单价200元的茶杯,销售额竟然不到2000元,也就卖了十个吧,这数据让人不得不怀疑直播间数据严重注水。为平息事件,叶一茜团队把客户交的一万块钱全部退还,茜茜还在微博写了篇经验总结小文章。

某品牌请小沈阳卖白酒,品牌本想着小沈阳微博粉丝1743万、抖音粉丝1890万,这小两千多万粉丝中只要有一万人买单,销量都会好看。但直播结束后,后台下单量让品牌负责人惊呆了,只有区区二十多单,更难看的是,第二天还有16单退货。小沈阳团队也算讲究,主动退回了1.5万元坑位费。

本年度《脱口秀大会》红人李雪琴也中了数据的毒。双“十一”当天,李雪琴接了某平台直播活动,官方给的数据说这场直播吸引了331万网友围观。本来觉得以李雪琴的人气,这个数据不算夸张,但没想到很快就有爆料称,和李雪琴互动的粉丝大部分都并不是真人,而是虚假的机器人粉丝,看这场直播的真实粉丝还不到11万人,其他300万都是人工“做”出来的。这次直播上了中消协黑名单,李雪琴工作室随即发声明解释数据作假与团队无关。

事情闹得比较大的是杨坤,有一晚的直播中,杨坤带货的某品牌阿胶糕当晚销售额高达120万,这数据实在可观。但没想到商家在直播之后爆料称,第二天退款量达到了110多万,最后成交量仅仅只有4万!商家还爆出已经抓到了一部分刷单者,并气得报了警。

不光明星,名人直播也翻车。著名财经作者吴晓波直播卖奶粉,最后只卖出十五罐,被当做笑谈。事后,吴晓波写了篇《十五罐》的长文,对这次直播经验和教训进行反思,阅读数突破134万,高人还是高人,成功与失败都能成为主业素材。

除了数据注水,明星直播的另一大问题就是货不对版。

张韶涵在一次直播中推荐某款防晒喷雾,声称自己亲测好用。随后就有观众在直播间留言说,这款防晒喷雾的生产公司已经被行政处罚,并被吊销了护肤类产品的生产许可,场面太尴尬。

靠直播实现“真还传”的罗永浩在直播间卖的羊毛衫被检测为非羊毛,漱口水被质疑是假冒进口商品,潮牌鞋被质疑是山寨鞋……

曾志伟在直播间卖的酒被网友吐槽“用信任换来了假酒”,而实际收货的小龙虾个头跟在他直播间看到的差别甚远。

以一己之力撕开直播面纱的是辛巴团队。今年11月,有消费者质疑辛巴徒弟直播间卖的燕窝其实是一罐糖水,事情闹了一个月后,广州市市监局对“糖水燕窝”一事发布处理结果,对辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为,行政处罚90万;对燕窝品牌方广州融昱贸易有限公司作出责令停止违法行为,行政处罚200万元。快手电商随后表示起对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天,对事发后在直播间存在不正当言行的和翊公司负责人辛有志(辛巴)封停其个人账号60天,对和翊公司及其关联公司旗下猫妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友等27名主播封停账号15天。

坑位费高、流量高、退货率高、成交率低,这是明星直播卖货的几大痛点。这半年不断出现的负面案例给商家的教训是:明星固然有光环,但也要搞搞清楚,那些进入到直播间的粉丝们到底是来看明星的颜值和才艺,还是真正来买货的?

而对于明星来说,你既不是专业的销售,更不是生产商、质检员,甚至连产品真实体验者都不算,你在直播间里说某个产品好,不过就是受人钱财给人吆喝,可一旦货源和质量出了问题,你能保证什么? 最终还会折损你的名誉和信誉。

经过这一年的直播历练,我们应该能看清楚到底什么样的明星直播真有量——大多是平台的“亲儿子”“亲闺女”,比如刘涛,她得到的是平台大流量的扶持,而且产品品质、价格都经过了严格筛选,是真的具有价格优势。要不就像张庭,走微商渠道,来她直播买货的更多都是她的分销商,不过是把传统的拿货模式变成了直播买货模式。

上半年,“妹妹”团掀起狂潮,完美收割流量与话题

下半年,“姐姐”团逆天飘红,登顶时尚圈最Top行列

今年,无论上半年还是下半年,女团选秀是一个围绕着一整年的话题。

上半年中,从爆火的《青春有你2》到《创造营2020》,这些打造偶像天团的节目从播出到收官就一直成为热议的焦点。

5月30 日晚,播出了两个多月的女团选秀综艺《青春有你 2》终于落下帷幕。被疫情困住的姑娘们,因驻组隔离,相处、训练、考核了近半年的时间,而正是这半年的相处为《青春有你2》贡献了难以超越的群像和养成塑造感。

这两个月的时间里,这档节目相关话题上了无数个热搜,从官宣 Lisa 为导师,到蔡徐坤在节目中路人口碑翻盘,从虞书欣一声“哇哦”,到Jony J 指导“淡黄的长裙”面临 Rapper 生涯最大的考验......上线到收官,全网热搜超4300个,同名微博话题阅读量高达516.6亿,偶像市场再掀狂欢热潮。

妹妹们在短短几个月中的成长、蜕变,最终,由青春制作人们投票选出刘雨昕(C位)、虞书欣、许佳琪、喻言、谢可寅、安崎(队长)、赵小棠、孔雪儿、陆柯燃成团 THE 9。

这部综艺令人眼前一亮,也给乌云密布的2020上半年带来了些许暖阳。

无独有偶,在《青春有你2》播出到尾声时,《创造营2020》也上线与之同台PK。历时三个月的时间中,这档综艺讲述了少女们的全新逐梦之旅,充分展现出女孩们自信勇敢、拼搏向上的元气能量和青春态度。

如果说《创造101》的女团是从无到有,那么《创造营2020》的女团是从有到优,面对更强大的竞争、更高的标准,选出的女团才能符合当下更高的观众期待和要求。

这部综艺播出后,同样话题十足,吴亦凡、鹿晗、黄子韬的世纪同框,让不少观众直呼“爷青回”,“是我站得不够高吗?”陈卓璇这一问足以载入2020年综艺金句语录......

观众们见证了妹妹们一路的成长与蜕变,为了梦想而奋力拼搏的女孩们是那么熠熠生辉。最终,7月5日晚,历时三个月的《创造营2020》终于迎来成团之夜,希林娜依·高(C位)、赵粤、王艺瑾、陈卓璇、郑乃馨、刘些宁、张艺凡,七位学员成功出道,“硬糖少女303”整装出发。

作为上半年热门的两档选秀综艺,从《青春有你2》到《创造营2020》无疑是存在共性的:璀璨的舞台上,一群年轻靓丽的姑娘们身着华丽而时尚的衣服,青春洋溢的舞蹈动作将她们年轻的身心以最佳形式呈现出来,多镜头“怼脸”对选手表情进行最细微的捕捉,定点瞬间爆发的强烈台风,这样的女团已远远超脱音乐本身,它所呈现给观众的是极致的视觉冲击。在这视觉文化全面霸屏的时代中,这样的女团选秀节目何不是在冲击着人们的主流审美,无不流露着浓烈的时尚气息,不仅紧紧追逐时尚,更在表达时尚。

任何节目都有其生命周期,到今年年中,妹妹们的选拔已渐进疲软,白幼瘦的偶像团审美尚未有退潮趋势,6月12日午时,《乘风破浪的姐姐》横空出世,一播出就掀起惊天巨浪。

这部综艺也是女团成长综艺节目,但与其它节目不同的是,它召集了30位年龄超过30岁的姐姐们参加,通过训练和考核,最终选出7位成员组成女团。“大龄、女性、明星”是姐姐们突出的身份标签,《乘风破浪的姐姐》抓住了“她题材”,站在了女性独立议题的风口浪尖,在2020年可以说是天时地利人和,首期节目就创下4.8亿的播放量。

3个月的时间中,万茜从低调的文艺片女演员跻身话题热度榜首,商务流量蓬发的同时也带来了口碑裂痕与争议;宁静一如既往的霸气,第一期的“还要介绍我是谁,那我这几十年不是白干了吗?都不知道我是谁! ”就瞬间引发观众对宁宁子的喜爱;张雨绮则变成行走的人设“人形鹦鹉”“冷艳铁憨憨”……

虽然这档节目在褒贬不一的争议中收官, 却丝毫不影响姐姐们的爆红,后续时尚资源不断,代言商务接到手软,姐姐们被放置在选秀这个流行文化的巨大流量入口,“她经济”的风席卷而起。

毋庸置疑,《乘风破浪的姐姐》是今年最富话题性的选秀综艺节目,“乘风破浪”也开创了一个年度词汇。首季的风头犹在,第二季的人选名单又已引发热议。

上半年,时尚活动被按下了暂停键

下半年,时尚大秀品牌发布扎堆办

今年上半年,时尚圈原本应该红红火火的线下大秀、新品发布会、开业派对都在瞬间被按下了暂停键。

为挺过难关,各大时尚机构、时尚品牌都迅速改走线上路线——

Dior、Prada、Cartier、Giorgio Armani、Miu Miu等时尚大牌在今年上半年相继入驻天猫;Gucci入驻了小红书和抖音;Dior在二次元集聚地B站拥有了账号;微信开通视频号后,短短一个多月内, Moncler 、Gucci、 Louis Vuitton、Fendi、De Beers、Longchamp、Burberry、Prada、Dior、BVLGARI等时尚奢侈品牌纷纷入驻。

Burberry更是在淘宝官方旗舰店进行了一场“云逛店”直播,以种草+购买的形式,拉动线上消费。蓝血品牌路易威登则在小红书上做了一场直播,邀请品牌好友、演员钟楚曦和博主程晓玥出镜推荐品牌夏日系列,成为行业热议话题。

2020秋冬中国国际时装周、2020秋冬上海时装周,以及2021春夏伦敦、米兰、巴黎男装周也都改为线上发布。

当大家以为未来的时尚活动都不得不改为线上发布后,事情终于在下半年疫情形势得到控制后出现了转机。

7月10日,时尚运动品牌FILA在上海半岛酒店举办了联名系列新品发布活动,这次发布会同时将全新代言人官宣与时装秀场相结合,因为官宣的代言人是顶流蔡徐坤,这场发布会引发了不少关注。而这场活动也可以说是国内时尚活动复苏的启幕。

紧接着7月28日,迪奥在西岸龙美术馆举办继巴黎、伦敦之后最大规模的以“克里斯汀·迪奥,梦之设计师”为主题的品牌回顾展,引发业内外的广泛关注。

为了解决国内时尚媒体、博主无法飞去海外看秀的问题,各大奢侈品牌做出了一个非常聪明的选择——把大秀搬到了中国举办。

8月6日, Louis Vuitton 来到上海举办了2021春夏男装全球新品首发秀,这不仅是路易威登在今年初疫情爆发后举办的首场线下时装秀,更是这个品牌的男装秀首次走出法国巴黎。除了秀的意义特殊外,品牌还邀请到迪丽热巴、刘昊然、欧阳娜娜、万茜等数十位当红艺人到场,Louis Vuitton品牌全球代言人吴亦凡更是为大秀担任闭场嘉宾,整场秀在抖音、微博、微信小程序等多个社交媒体平台上进行了直播,几乎承包了当天热搜。这场秀的顺利举办不仅给了路易威登乃至其他时尚品牌一剂强心针,更给了压抑了半年之久的时尚行业和热衷时尚的人士带来了信心。

两个月后的金秋十月,法国高级时装品牌LANVIN也把2021春夏时装秀首次从巴黎搬到了上海,在有着400多年历史的上海文化地标豫园举办了一场超大活动。

除了这些大型活动,其他品牌新品发布会、时尚派对也都相继举行。

既然有线上平台、有云端,时尚品牌为什么还如此看重线下秀和线下活动?

从现实角度讲,如果不举办线下活动,活动制作人、时尚造型师、时尚摄影师等整个时尚生态系统的生存都会受到挑战。

而从更加宏观的视角看,线上固然便利,可以穿越时空,但却无法带领大家身临其境近距离感受时尚工艺的精细与精美,也无法为观众带来神秘感和梦幻感。与此同时,时尚还是一个造梦的舞台,就像Paco Rabanne首席执行官 Bastien Daguzan所说,“这些秀展示的是我们如何让人们怀有梦想,展现创造力的。如果你不这么做,你还能怎么获得同样的名声呢? ”

如何回归某种正常的节奏,学会与病毒长期共存,时尚品牌或许会为疫情后的世界提供某些参考榜样。

上半年,大牌逆势涨价上了热搜

下半年,再次调价已不再是新闻

受疫情影响,对不可测的未来,人们不得不勒紧腰包,相比手头拎着的是不是最新款的奢侈品包包,我们更在意公司下个月还能不能正常发工资;人人出门戴着口罩,抹口红、喷香水也变得不再那么必要了。但奇特的是,在这种经济和消费均不景气的大背景下,奢侈品牌却纷纷采取了逆市涨价的策略。

今年1月,Dior对中国官网商品进行过一轮调价,Book Tote蓝色Oblique刺绣托特包从19500元涨到了22000元,涨价幅度约在13%左右。5月5日,Louis Vuitton在继3月4日的调价后,时隔两月再度涨价,平均涨幅为1000至3000人民币,成为时尚新闻受人关注的头条,大家纷纷质疑Louis Vuitton是不是疯了。10天后,Chanel也在全球进行大幅调价,涨价幅度在15%至19%之间,个别手袋涨幅达到了25%,不少网友表示可以用“抢钱”来形容。

这样的新闻,到了下半年就不足为奇。7月2日,Dior再次调整了lady dior、book tote、30 montaigne系列包袋的价格,其中lady dior涨幅为50至500美元,book tote的涨幅为100至450美元,30 montaigne的涨幅为50至600美元不等。而从9月1日起,Chanel、LV、Maxmara、卡地亚、蒂芙尼、浪琴等大牌都将进行新一轮价格调整,涨幅在5%-10%,品牌再次调价已经不是新闻。

其实奢侈品在一年里通常会调价一至两次,这是一种默认的传统,可如今却一反常态一年调价三次甚至可能四次,让人震惊。

受疫情影响,大量线下门店关闭、工厂停产,原材料、物流、人力等各方面的成本都在增加,再加上股市、汇率不稳定,这些都会导致价格上涨。但如此频繁地调价,却也暴露出奢侈品牌背后的营销秘密。

不知从什么时候开始,涨价成为了奢侈品刺激消费的一种手段。LV前CEO Vincent Bastien在《奢侈品管理》中说过,“奢侈品是一种挣得的物品。得到的阻力越大,人们想要得到的欲望就越强。”直白说,奢侈品就是卖得越贵,才越好卖,因为稀缺,才更有面儿。

买奢侈品的人,为的是附加在商品上的品牌价值,面对危机,奢侈品涨价一方面提高了消费者对该品牌的信心,另一方面,奢侈品真正的忠实消费者本身就是对价格不敏感的一群人。所以在经济下行期,品牌涨价其实建立了更加坚实的价格壁垒,巩固了品牌价值,提升整个品牌的“距离感”,让奢侈品保持“高贵”调性。

上半年,“活下去”成为大家心照不宣的共同愿望

下半年,不仅要活着,还要买买买地活着

2020年开局的这场疫情,给了昔日风光无限的奢侈品行业当头一棒。据贝恩咨询数据显示,2020年奢侈品市场规模预计萎缩15%-35%,全年损失预计 600至700 亿欧元。

抛开冰冷的数据,回顾你我身边朋友的心态也能感受到,今年第一季度,大家不敢花钱不敢买,那时候大家都相信一句话:2020年没有什么比活下去更重要。

大家的心态和市场行情在第二季度开始好转。最典型的例子当属爱马仕广州太古汇旗舰店4月11日全新开业当天的销售额,至少达到270万美金,合人民币1900万,被认为是爱马仕在中国最高的单店成交额之一,也创下全国新门店开业首日业绩新高。这一惊人战绩被WWD评价为“后新冠时期奢侈品消费的强劲反弹”。

据麦肯锡《中国奢侈品报告2019》,此前中国消费者购买的奢侈品中有一半是在境外进行交易。但2020年,因为不能出国出境的原因,在境内购买奢侈品的中国消费者大幅增加。这给北京SKP这类顶级商场带来了商机,即便在疫情的冲击下,SKP今年的的销售额仍实现了两位数(15.13%)增长,预计全年销售收入将达175亿元。

除了富人外,普罗百姓也加入到了后疫情时代的“购物狂潮”中,今年双十一期间,天猫销售额总计达到了近5000亿元,对比2009年,增长了近10000倍,有媒体分析,若算上京东、拼多多、苏宁等电商平台,我国双十一期间的总交易额或将接近万亿元。

上半年,品牌出现财务危机

下半年,自救见效转亏为盈

2020年开局的这场疫情,无疑给了昔日风光无限的时尚行业当头一棒。

受疫情影响,奢侈品们接连碰壁。除了时装秀被迫取消,门店暂时关闭,生产线也受到了极大影响,Armani关闭米兰总部和多家工厂、GUCCI暂时关闭意大利所有工厂、爱马仕关闭法国境内所有工厂至3月底、劳力士宣布停产10天并关闭3家工厂、香奈儿宣布暂时停产……此外,国际旅游的大范围受阻也是导致业绩下滑的一大因素。

关店、关厂影响直接体现在各大奢侈品牌上半年财报上。

7月27日,Louis Vuitton、Givenchy、Dior等奢侈品牌的母公司LVMH集团发布了2020年半年报。在截至6月30日的报告期内,LVMH集团实现营业收入183.93亿欧元,同比下滑27%;营业利润下滑68%至16.71亿欧元;净利润为5.22亿欧元,同比大幅下滑84%。

隔天,另一奢侈品巨头开云集团发布了2020上半年的财务数据。报告显示,受疫情影响,2020上半年开云集团总收入为53.783亿欧元,同比下降29.6%;营业利润为9.52亿欧元,同比下降57.7%。

受影响的不止是奢侈品,也蔓延到美妆护肤品类,8月4日,欧莱雅集团公布上半年财报,销售总额为130.7亿欧元(约合人民币1075.6亿元),同比下降11.7%。具体到地域来说,欧莱雅集团在西欧市场的销售额下跌最为明显,达到16.1%。此外,集团在亚太市场的销售额下降了3.9%。相比之下,在中国市场方面,欧莱雅集团上半年销售额增长了17.5%。

8月20日,美国化妆品公司雅诗兰黛集团也公布了截至6月30日的2020财年财报,集团净销售额为142.9亿美元,较上年同期的148.6亿美元下降4%,净利润为亏损4.59亿美元,2019年同期净利润为1.58亿美元,净利润比去年上半年减少了6.17亿美元。财报发布后,雅诗兰黛股价大跌近7%,市值蒸发约52亿美元。

运动品牌也同样不好过,Nike在截至5月31日的三个月内,销售额同比大跌38%,毛利润大跌49%,罕见录得净亏损达7.9亿美元;Adidas在第一季度净利润同比锐减95%,销售额下降了19%,第二季度阿迪达斯营收下降35%至35.79亿欧元。其中阿迪达斯品牌下降33%,锐步品牌下降42%。

快时尚品牌更是深陷泥潭,全球最大的时装零售商Zara母公司Inditex集团净亏损额超过4亿欧元,这是品牌有史以来的首次季度亏损,随后宣布计划永久关闭旗下1000至1200家门店,相当于其全球门店总数的13%至16%,并更加积极地转向线上销售,以顺应疫情后人们消费习惯的改变;瑞典快时尚巨头H&M则亏损3.28亿美元,也宣布了重组计划,将关闭全球各地将近200间实体门店。曾经在潮牌行业出尽风头的I.T集团出现了7.46亿港元的亏损,关闭了26家在港澳的分店。而美国著名服饰零售集团J.Crew和奢侈品百货Neiman Marcus都宣布申请破产,维多利亚的秘密英国公司也进入破产清算,维秘母公司L Brands第一财季净亏损2.97亿美元,将永久关闭250家位于北美的店铺。

到了下半年,尽管受疫情持续影响,全球奢侈时尚零售商们似乎已开始适应新的市场规则。品牌门店逐步重开,集团营业额都有恢复迹象,尤其是以中国内地为首的亚太地区。

10月9日,LVMH集团公布了三季度财报数据。财报显示,公司第三季度收入总计119.5亿欧元(约合人民币937.6亿元),虽然较去年同期下降了7%,但结合上半年21%的收入下降比来看,数据下滑程度得到了明显改善。同时,由于疫情期间线上零售发展迅速,LVMH第三季度在亚洲地区(除日本)获得了13%的增长,部分抵消了之前停业对收入的影响。到11月底,LVMH市值突破2500亿欧元至2501亿,创历史新高,同时也打破了巴黎证券交易所市值纪录,自今年以来累计上涨近20%。

开云集团也是如此,在截至9月30日的第三季度,开云集团可比销售额与去年同期持平,超过市场预期。受益于中国大陆市场“极好的增势”(同比增幅超过80%),集团销售额同比仅下滑4.3%至37.2亿欧元,撇除外汇和收购影响,销售额同比有机下滑1.2%,大大好于分析师此前预期的下滑8~13%。

下半年的美妆行业继续由欧莱雅集团领跑,集团第三季度恢复增长,销售额同比增长1.6%至70.36亿欧元,前9个月销售额跌幅收窄至7.4%录得201.1亿欧元,主要得益于中国市场高达20.8%的强劲增长提携。

对于快时尚行业,在第三季度,全球最大的时装零售商Zara母公司Inditex集团销售额同比下滑14%至61亿欧元,线上销售额同比大涨了76%。净利润同比下降26%至8.66亿欧元,但净利润按固定汇率计算仅下降13%。在上半年宣布关停约1200家门店的闭店计划后,Zara也于10月在北京王府井揭幕全新亚洲旗舰店,该店共有四层,分为休闲、正装、童装、联名款专区、鞋履和ZaraHome等。

如今回看一整个2020年,这场疫情造成的震荡对于全球时尚行业而言无疑是一场艰难的挑战,只有那些历经挑战存活下来、甚至领跑、拔得头筹的才能更好地面对2021。毋庸置疑的是,中国作为最先从疫情中恢复的市场,已成为全球时尚行业的中坚力量。

而对比上半年下半年时尚行业的变化,不难看出,经历了这场突如其来的疫情,大家已经开始变得越发坚韧成熟,我们用积极营业和消费复苏的方式表达了自信、顽强、乐观的心态,积极面对未来。

2021,欢迎你的到来。不管晴天雨天,我们都不仅要活着,更要多姿多彩地活着。