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面对面交流同样重要

“视频这种沟通方式似乎已经成为现代人生活的一部分，以我的孩子这一代人习惯在网络上获取大量信息，这就是他们的生活方式，但对你我来说可能会不一样。”斯登先生坦言：“我一直更喜欢面对面的交流，也相信真正面对面的交流是重要的。正如往年我们在巴塞尔表展上发布新品，未来我们也将在日内瓦同大家见面”。

但泰瑞·斯登先生也表示，在当下的情况里，百达翡丽也必须用网络来进行新品发布，“首度尝试通过线上的形式发布新品，我希望结果是成功的。但我不会完全依赖网络工作，与人面对面的交流更重要，当然——要记得要带口罩！”

在泰瑞·斯登看来，疫情的变化也正促使百达翡丽改变管理方式：“品牌需要适应现在的状况，融合数字技术，这与百达翡丽的制表理念同样不谋而合，在未来，融合传统和创新将是品牌的管理方式，两者将兼容并存！”

创造一枚千万级腕表时，他在考虑什么？

对顶级的奢侈品牌而言，每一个细节的精益求精都显得是无比重要，这也是百达翡丽们能够为消费者所认可的原因。对于愿意用一线城市一套大三居的价格，买下手腕上一只腕表的消费者们，他们一掷千金的豪迈，实际上也与品牌所能够提供出的文化有所等价。

在人们的印象中，奢侈品牌努力经营自己的形象和风格，为的只是以更高的价格把产品卖出去，但当在与泰瑞·斯登先生沟通后，我们就会发现，这位百达翡丽的总裁与他背后的整个制表团队，所考量的绝不仅仅是销售的优劣，而是真实的通过作品的打磨，去陈述一种文化，服务真正认同品牌理念的那群人——这些人是非常了解百达翡丽、热爱百达翡丽的。“这保证了产品不会在我们卖掉它后的一个星期就回到市场上”。

正如目前在市面上一表难求的百达翡丽“鹦鹉螺”Nautilus系列表款一样，斯登先生非常遗憾的看到这些腕表在市场上被层层转卖，因此，即便是身居百达翡丽总裁的高位，泰瑞·斯登也会努力去了解买家，并做出谨慎的销售选择——“这就是为什么我总是试着了解谁会拥有这块表”。

Ref.6301P大自鸣腕表使用了夜光指针

对于这款Ref.6301P大自鸣腕表新作，泰瑞·斯登的判断会更加谨慎，他并不想只为那些最大的收藏家保留这些作品，哪怕他们拥有了庞大数量的百达翡丽。在这款腕表的细节设计中，正如斯登先生在采访中所说的那样：“我希望这款表能够成为购表者的日常佩戴之选，在一个看不清太多东西并且拥挤吵闹的地方也能够读清时间，而非摆在保险箱中收藏和等待升值。”正因如此，百达翡丽甚至“有违常规”的为这款大自鸣腕表设计了夜光显示指针。

在那些腕表知识可能不甚丰富的人们看来，夜光指针在这款顶级腕表上的配置似乎并没有太大的违和感，收藏者们却不会这么想，因为这涉及了关于问表和自鸣腕表在诞生伊始时的故事：早在17世纪，这些能够鸣音的时计最初被设计出来，最重要的原因就是在黑暗的夜晚，时计的拥有者们能够通过一系列复杂而精密的结构，在不看清表面的情况下，让时计通过声音报出时间，夜光指针在这样一个正需要在黑暗处“听”时间的腕表上出现，看上去有点多此一举。

通过音锤敲击音簧发出声音，佩戴者得以辨别当下的时（低音）、刻（高低合音）、分 （高音）

正因Ref.6301P大自鸣腕表的设计中加入了许多这样的考量，使这款腕表拥有了更多非同一般之处，就像它具备的“彩蛋”般的跳秒功能，又或是该作品是百达翡丽的历史上首度将大自鸣功能单独制作成一枚腕表。要知道，百达翡丽可是拥有非常悠久的报时表制作历史与经验了，甚而是在1839年，品牌成立四个月后，就已经有具有报时功能的怀表被生产出来。而在其后的一百多年的历史中，百达翡丽历史上的众多超卓复杂的腕表，也与报时功能密不可分。

佩戴者可通过表壳六点位置的拨键，调整时计报时的状态

然而在此之前，百达翡丽从未将这一能够让腕表像钟楼一样自动报时的功能，单独放在一枚腕表上，而非将其整合于那些拥有数十项功能的大复杂机芯中——这对于热爱大自鸣的百达翡丽爱好者是一个很大的利好，因为相比于那些大复杂功能腕表，这样的“减负”让这枚腕表的价格更容易被接受，同时在顾客们购表后，也有机会去实实在在的佩戴它。

在受访中，泰瑞·斯登先生的回答也让我们看到了这位百达翡丽总裁对于顾客要求的体贴与细致，他会为Ref.6301P大自鸣腕表的消费者设想出许多场景，也会在这款腕表的设计中做出许多的改变，以此满足真正佩戴者的诉求，而非只做收藏的考量——在我们看来，这种服务的关怀程度，可能比总裁需要在每只问表完成后亲耳聆听声音，以判断这款作品是否可以出厂这样的“规矩”更加细致与得体。

12毫米厚度的表壳，让Ref.6301P大自鸣腕表更适合佩戴

泰瑞·斯登先生还提到了一个例子，Ref.6301P之所以选择了三音簧报时装置而非西敏寺钟声报时表所使用的四音簧报时装置的原因，也是为了让腕表不至于太过厚重，他表示：“我面临的挑战是，让这款表是真正可佩戴的，并且戴起来不会太重。这就是我为什么会选择三音簧报时装置。这最终让腕表的厚度在12毫米左右，戴在手腕上时也能十分贴合。”

泰瑞·斯登先生（左）及荣誉主席菲力·斯登先生（右）在百达翡丽上海源邸

我们的市场不只在中国

当再次讨论回市场经营的理念时，泰瑞·斯登先生也同样表达出了他对于“品牌平衡性”的考量，众所周知，由于应对策略的有效，中国的消费市场受本次疫情的影响是最小的，复苏程度也是最快最强劲的，这让很多奢侈品牌都愈发重视中国市场，将更多的产品与宣传倾注在了这片市场中，展开了更加紧密的角逐。

泰瑞·斯登先生当然认同，在世界形势变得越来越严峻的今天，中国从未停止飞速发展的脚步，他表示，今天的中国正在蓬勃发展，百达翡丽相信它的未来会更好，会持续开拓中国市场，也会逐步增加一些中国的供货量，“但依然会选择循序渐进的方式”。

百达翡丽制表车间

“这主要是由于百达翡丽每年只生产大约六万件产品，”斯登先生解释道，这个条件限制了百达翡丽调配大量作品来到中国的能力，与此同时，泰瑞·斯登和百达翡丽，也不会对其他市场说再见，这在他看来“不大公平”。

对于限制的局势，斯登先生认为应当和全球各个市场通力协作，作为一个家族企业，无须向股东负责也意味着，百达翡丽现下可以把钱用于百达翡丽的再投资上，这样即使市场受到冲击和创伤，放眼欧洲，亚洲，美国，以及中东，借助品牌与本地客户非常牢固的关系，并继续与他们合作：“品牌的情况仍然趋于乐观，当然，这也并不会是创纪录的一年。”